Devoluciones y Cambios

En Dockers®, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, puedes realizar una devolución gratuita dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta en nuestro portal en línea o utiliza el número de pedido para iniciar el proceso y seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y pega la etiqueta de envío prepagada que te proporcionamos en el exterior de la caja.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a cualquier punto de entrega autorizado o solicita una recogida en tu domicilio a través de nuestro servicio de mensajería asociado.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.